謀細謀實 精心籌備見匠心

為做好會議接待服務工作，唐山文旅集團各酒店提前多次召開專題會議，對食宿接待、會務保障、疫情防控、維修檢查等各項工作進行全面部署，明確任務、細化分工、強化責任，切實提高全員的工作標準，充分調動全員的服務熱情，為做好會議接待服務工作夯實基礎。

精準精細 品質服務鑄品牌

會議期間，集團各酒店嚴格巡視各類設施設備，根據(jù)設備情況和特點，提前準備易損、易壞備件，配備充足工具和人員，確保第一時間解決問題，保障會務需求。嚴格把控食品原材料、烹調、檢測等各環(huán)節(jié)，遵循食品衛(wèi)生安全標準，切實保障食品安全。嚴格維護管理客房，保障環(huán)境衛(wèi)生，及時高效提供人性化服務。嚴肅值班紀律，實行24小時值班制度，做到人員不斷崗、服務不間斷，為會務提供全流程、高水平服務。