2月4日，立春，北京冬奧會開幕，雙喜臨門，可喜可賀！

賽場上，奧運健兒揮灑冰雪激情；賽場之下，大量工作人員和志愿者默默奉獻，用心用力保障著冬奧會的有序運轉(zhuǎn)。這其中，就有唐山文旅集團的178名冬奧幫扶保障人員。

立春迎冬奧，一起向未來！

這一天，北京冬奧會張家口崇禮賽區(qū)的駐地酒店由內(nèi)而外都透著一股精氣神兒，來自德國、英國、日本、奧地利等20多個國家的記者蓄勢待發(fā)，等待將開幕盛況和崇禮賽事從這里發(fā)往世界各地。同樣守候在這里的，還有唐山文旅集團的178名冬奧幫扶保障人員。他們已經(jīng)在這里奮戰(zhàn)了將近兩個月的時間。今天，大家早早地在各自崗位上忙碌著、也等待著，等待冬奧會開幕那一激動人心的時刻。

國家有號召、唐山見行動。2021年，唐山文旅集團不折不扣貫徹市委、市政府工作部署，承擔起北京2022年冬奧會和冬殘奧會唐山市幫扶服務保障團隊組建任務，在全集團范圍內(nèi)選拔精兵強將，搭建起一支政治過硬、業(yè)務精通、作風扎實的幫扶服務保障團隊，并開展了為期三個月的專業(yè)集中培訓。

2021年12月13日，唐山文旅集團首批冬奧幫扶保障人員奔赴張家口；12月20日，第二批人員到達張家口，和第一批人員順利會合。至此，唐山文旅集團178名幫扶保障人員全部抵達駐地，以飽滿的精神、昂揚的斗志，全身心投入到冬奧幫扶保障工作之中。唐山文旅集團同步為幫扶工作提供了全方位、全流程的支持保障，以高度的政治責任感和歷史使命感為冬奧幫扶保障工作保駕護航。

為確保高效率高質(zhì)量落實冬奧保障任務，唐山文旅集團幫扶保障團隊按照管理、前廳、客房、餐飲、后廚等任務職能，迅速組建了條塊分明、目標清晰、任務明確的組織架構(gòu)，為有序開展工作奠定堅實基礎。為使酒店盡早滿足使用要求，幫扶保障團隊僅用一天時間，就完成99個房間的布置、152個餐位的整理，充分展現(xiàn)了“文旅鐵軍”的過硬作風。在前期3個月培訓的基礎上，幫扶保障團隊結(jié)合駐地酒店實際，持續(xù)加壓奮進，不間斷開展了包括標準作業(yè)程序、英語、酒軟、擺臺、鋪床、疫情防控等各類型專業(yè)培訓，馳而不息提升職業(yè)技能水平和服務質(zhì)量，隨時準備為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

在冬奧會進入最后沖刺、決戰(zhàn)決勝的關鍵時刻，唐山文旅集團幫扶保障團隊積極配合駐地酒店高質(zhì)量完成了為期三天的壓力測試，充分體現(xiàn)了文旅鐵軍的高凝聚力、高執(zhí)行力、高反應力。各部門迅速補齊短板弱項，全面提升工作質(zhì)量和水平，為冬奧會接待工作提供了實戰(zhàn)經(jīng)驗和有力支撐。幫扶保障團隊中的黨員干部，在臨戰(zhàn)階段紛紛寫下請戰(zhàn)書，誓言發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，發(fā)揚勇于擔當、甘于奉獻的文旅精神，以昂揚精神、嚴謹態(tài)度，高標準完成冬奧會各項服務保障任務。

隨著駐地酒店陸續(xù)迎來外賓，唐山文旅集團全體幫扶保障人員強化責任擔當、升級加力，嚴格遵守外事工作原則，在客房、前廳、餐飲和后廚各自工作崗位上恪守職責，未有絲毫懈怠。春節(jié)期間，大家更是放棄與家人團聚的時光，堅守崗位，微笑服務，用心接待，充分展現(xiàn)了唐山文旅的精神風貌，真正干出了英雄城市、英雄人民的樣子！

冬奧大幕已經(jīng)拉開。因每一個恪盡職守的冬奧人的熱情參與，本屆冬奧會將更加精彩而有溫度?！拔穆描F軍”將用一流狀態(tài)、一流標準、一流作風、一流業(yè)績，把大愛寫在張北大地，把品質(zhì)展現(xiàn)在冬奧一線。讓我們共襄冬奧盛舉，感受激情、勇敢、公平、榮譽、樂趣、活力等美好的價值與品質(zhì)，用實際行動踐行“更快、更高、更強——更團結(jié)”的奧林匹克精神！