【冬奧之星】劉利群：忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)摹袄洗蟾纭?/h1>

發(fā)布人：黨政綜合辦公室

02-17

2022

個(gè)人介紹

劉利群，唐山文旅集團(tuán)文旅酒管公司唐山賓館客房部部長(zhǎng)、冬奧幫扶駐地保障組副組長(zhǎng)，中共黨員，主要負(fù)責(zé)冬奧幫扶員工及客房部日常管理工作。

冬奧誓言

用忠誠(chéng)的政治品格和大局意識(shí)

展現(xiàn)文旅擔(dān)當(dāng)、唐山精神

凌晨一點(diǎn)的張家口崇禮，寒風(fēng)呼號(hào)、滴水成冰。而在唐山文旅集團(tuán)冬奧幫扶保障團(tuán)隊(duì)的駐地酒店，剛剛結(jié)束一天工作的劉利群，步履穩(wěn)健地走在回寢室的路上。這一路所想的，仍是如何高質(zhì)量完成第二天的工作任務(wù)。像這樣的場(chǎng)景，在過(guò)去的兩個(gè)多月中已不知重復(fù)了多少次。

作為集團(tuán)冬奧幫扶保障團(tuán)隊(duì)的“先遣軍”，劉利群先于保障團(tuán)隊(duì)十天抵達(dá)張家口崇禮駐地，提前開(kāi)展相關(guān)對(duì)接工作，以確保幫扶團(tuán)隊(duì)順利入駐。當(dāng)他抵達(dá)時(shí)，入駐酒店還有一部分處于剛完工狀態(tài)，尤其是員工宿舍的條件還比較不足。在做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，他的一項(xiàng)重要任務(wù)，便是盡最大可能保證幫扶隊(duì)員宿舍達(dá)到入住條件。為此，他跑遍了每一間宿舍，仔細(xì)記錄下存在的問(wèn)題，并聯(lián)系酒店管理方加緊解決。為確保問(wèn)題解決到位，劉利群在忙碌之余，總是盡量盯在維修現(xiàn)場(chǎng)，甚至經(jīng)常和維修人員一起工作到半夜，最終解決了大部分問(wèn)題。

臨近酒店正式開(kāi)業(yè)，一項(xiàng)棘手任務(wù)突然擺在了集團(tuán)幫扶團(tuán)隊(duì)的面前。由于相關(guān)管理人員的臨時(shí)調(diào)動(dòng)，酒店客房管理工作迎來(lái)巨大挑戰(zhàn)。此時(shí)酒店籌備開(kāi)業(yè)的工作尚有很多需要完善，各種管理制度也需要結(jié)合酒店實(shí)際進(jìn)一步健全，客房所需的各類物資更需要分類整理存放。經(jīng)過(guò)綜合考量，這個(gè)重?fù)?dān)最終壓在了劉利群的肩上，由他負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理工作。

臨危受命！劉利群展現(xiàn)出了一名共產(chǎn)黨人“關(guān)鍵時(shí)刻能頂上去”的擔(dān)當(dāng)品質(zhì)。

“哪個(gè)環(huán)節(jié)都不能有紕漏！”有著30多年酒店管理經(jīng)驗(yàn)的劉利群深知酒店管理工作“100-1=0”的道理。憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)56歲的劉利群與幫扶團(tuán)隊(duì)隊(duì)員們一起，深入到每一個(gè)房間、每一處庫(kù)房，熟悉環(huán)境、摸清家底，從萬(wàn)千頭緒中迅速找出“線頭”，詳細(xì)制定了15棟客房樓、30余種房型的客房物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，最終保障了400余間客房的正常使用。

“冬奧不等人，籌備工作更不允許停下來(lái)。我是一名唐山文旅人，無(wú)論有多大困難都必須往前走！”當(dāng)問(wèn)及是什么讓他在面臨各種困難始終勇往直前時(shí)，劉利群斬釘截鐵地說(shuō)到。

“其實(shí)我每天最掛在心上的，除了入住酒店的各國(guó)賓客外，就是咱們的幫扶保障隊(duì)員們?！睅头鰣F(tuán)隊(duì)成員來(lái)自集團(tuán)的各個(gè)單位，工作需要磨合，思想需要統(tǒng)一。如何把大家握成一個(gè)“拳頭”，始終讓大家思想穩(wěn)定、保持昂揚(yáng)的斗志，成了劉利群經(jīng)常思考的問(wèn)題。

為此，劉利群經(jīng)常深入到一線，傾聽(tīng)?zhēng)头鲫?duì)員們的心聲，了解他們的所思所想，幫助解決存在的實(shí)際困難。當(dāng)大家遇到一時(shí)難以理解的問(wèn)題時(shí)，不管工作再忙再累，劉利群總是能及時(shí)出現(xiàn)在隊(duì)員面前，面對(duì)面做思想工作，消除大家的心結(jié)。就如幫扶隊(duì)員唐彬彬所說(shuō)：“作為幫扶團(tuán)隊(duì)年齡最大的‘老大哥’，他豁得出、立得住、做得到，大家都從內(nèi)心認(rèn)同他佩服他?！?/p>

在采訪過(guò)程中，劉利群說(shuō)的更多的是對(duì)集團(tuán)黨委全力支持的感恩和對(duì)幫扶保障隊(duì)員們的稱贊，情感中表達(dá)更多的是對(duì)集團(tuán)發(fā)自肺腑的歸屬感?！耙宦纷邅?lái)，我最深刻的體會(huì)就是一個(gè)企業(yè)想要成功，就必須有良好的企業(yè)文化、先進(jìn)的管理理念、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行力非常強(qiáng)的員工隊(duì)伍。而這些，我們文旅集團(tuán)做到了！”

這些言語(yǔ)中，滿是作為唐山文旅人的自豪和驕傲！

而這位忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)摹袄洗蟾纭?，也是唐山文旅集團(tuán)的自豪和驕傲！