“我和我的祖國，一刻也不能分割......”在唐山南湖·開灤旅游景區(qū)木棧道上，家住在附近的劉阿姨開啟了直播?！巴诵莺笪揖拖矚g唱唱歌、跳跳舞，我們南湖景區(qū)景色這么好，一邊直播唱歌，一邊讓網(wǎng)友們看看我們的家鄉(xiāng)美景，感受感受唐山人的熱情?！彪S著氣溫逐漸回升，每天到南湖游園觀景、家庭歡聚、好友相伴、親子互動的游客絡(luò)繹不絕。而在南湖逐漸解凍的水面上，數(shù)不勝數(shù)的“精靈們”也和人們一樣，享受著這方詩畫山水。

春江水暖鴨先知。南湖水鴨作為“頭陣選手”已經(jīng)相約而至。后續(xù)登記在冊的約94種野生鳥類也將乘著溫暖的春風(fēng)，在這處生態(tài)家園繁衍嬉戲。而這些和諧美好的畫面，離不開的是景區(qū)管理人員日以夜繼的付出，離不開的是唐山人民上下齊心共同守護(hù)來的碧水藍(lán)天。

唐山南湖·開灤旅游景區(qū)5A級景區(qū)創(chuàng)建工作開展以來，唐山文旅集團(tuán)時刻保持沖鋒狀態(tài)，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)外兼修，軟硬件并重，持續(xù)自我加壓，做好自檢自查，全面落實各項5A創(chuàng)建要求，全力推進(jìn)各項創(chuàng)建工作常態(tài)化開展。

創(chuàng)建過程中，唐山文旅集團(tuán)堅持不止步于現(xiàn)狀，圍繞為民創(chuàng)建理念，充分利用景區(qū)“金邊銀角”，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)態(tài)、匠心打磨精品業(yè)態(tài)、加快布局新興業(yè)態(tài)，豐富景區(qū)業(yè)態(tài)聯(lián)動。同時，以第七屆省旅發(fā)大會為契機(jī)，不斷推動新提升、注入新項目，引爆新亮點，實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展和跨越式提升，為5A級景區(qū)創(chuàng)建工作增添了又一抹亮色。

不僅如此，圍繞讓游客享受更加便捷舒適的旅游服務(wù)，唐山文旅集團(tuán)結(jié)合前沿技術(shù)，讓智慧化成為5A景區(qū)常態(tài)化創(chuàng)建加速奔跑的“助推器”。以入選2021年全國智慧景區(qū)優(yōu)秀案例為契機(jī)，持續(xù)提升智慧系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)游客、智慧管理、智慧經(jīng)營多輪驅(qū)動景區(qū)發(fā)展，為廣大游客體驗智慧化服務(wù)夯實基礎(chǔ)。

5A創(chuàng)建只有起點，沒有終點。唐山文旅集團(tuán)將持續(xù)堅持游客思維，不斷推進(jìn)吃、住、行、游、購、娛等各要素提升工作，強化景區(qū)全員旅游服務(wù)培訓(xùn)，提升景區(qū)旅游服務(wù)能力，讓旅游更便捷、更舒心，推動唐山南湖·開灤旅游景區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作圓滿完成，在更高起點、更高層次上綻放唐山這座英雄之城的無限魅力。