崇禮援奧載譽歸，披甲再守英雄城。唐山文旅集團有這樣一個特殊的團隊：數(shù)月前，他們帶著市委市政府和集團黨委的囑托，毅然奔赴張家口崇禮冬奧幫扶服務(wù)保障一線，并于3月14日圓滿完成保障任務(wù)勝利歸來；3月19日，還未褪去疲憊和風(fēng)塵的他們，毅然選擇再次披甲執(zhí)銳，挺進疫情防控戰(zhàn)場，用文旅人敢打必勝、連續(xù)作戰(zhàn)的鋼鐵意志，履行著文旅鐵軍的責(zé)任與擔(dān)當。他們就是唐山文旅援奧、戰(zhàn)疫“雙志愿”團隊！

爭分奪秒 不放過任何一個細節(jié)

為全力支援全市疫情防控工作，唐山文旅集團黨委組建了疫情防控志愿服務(wù)“突擊隊”。按照市委市政府工作部署，70名志愿者投入到支援全市疫情流調(diào)工作一線。這其中，便有14名參加過援奧任務(wù)的“戰(zhàn)士”。

流調(diào)工作就是與時間賽跑、與病毒較量。劉利群曾任集團援奧團隊副領(lǐng)隊。面對疫情，他再一次沖鋒在前，與戰(zhàn)友們迅速進入工作狀態(tài)，不分晝夜，吃住一線，連續(xù)奮戰(zhàn)，出色高效地完成了各項任務(wù)。

孫瑞雪是一名預(yù)備黨員，在執(zhí)行援奧任務(wù)時，她總是沖在最前面。面對戰(zhàn)疫任務(wù)，她再一次沖了上來，滿腔熱情投入到新的戰(zhàn)斗中。連續(xù)兩次參加重要支援任務(wù)，家人給了孫瑞雪莫大的支持?！盀榱瞬还钾摷胰说睦斫夂椭С?，我一定會認真完成每一項任務(wù)！”

孫立影在完成3個多月的援奧任務(wù)后，本想利用休息時間回石家莊看望父母。面對疫情，她毅然加入到流調(diào)隊伍，而此時，她已有近半年時間未見到父母了。孫堃在高效完成流調(diào)任務(wù)的同時，經(jīng)常利用休息時間開導(dǎo)流調(diào)對象，幫助他們增強勇氣、渡過難關(guān)。為提高工作效率，尉清柏放棄休息時間，錄下業(yè)務(wù)比較熟練的戰(zhàn)友們的流調(diào)溝通過程，反復(fù)聽、反復(fù)記，最終成了本組流調(diào)工作的一把“好手”。張益卿則和所有流調(diào)隊員一樣，把細節(jié)了解到極致，有時一個流調(diào)電話就要溝通50分鐘。電話一個接一個地打，耳朵早已有些耳鳴，流調(diào)信息一條一條記錄，手指也已經(jīng)有些酸疼，但集團黨委的關(guān)心關(guān)懷和堅決守護這座城市的信念，始終支撐著他們一往無前……

全力以赴 堅守民生保供生產(chǎn)一線

援奧是戰(zhàn)場，疫情防控也是戰(zhàn)場。在文旅餐飲公司，這場戰(zhàn)斗自3月19日起便從未停歇。為保證相關(guān)醫(yī)院、學(xué)校及社區(qū)居民、一線防疫人員的餐飲供應(yīng)，每天近2萬份的三餐保障是必須完成的任務(wù)。面對重大任務(wù)，剛剛完成援奧任務(wù)返唐的常少芳、鄂志超等7名同志，收拾行囊再度集結(jié)，全力投入到每日團餐生產(chǎn)配送保障一線。

3月20日凌晨4點半，鄂志超便匆匆趕到公司。而在此前一天，作為醫(yī)生的妻子已趕赴所在醫(yī)院，加入到抗疫大軍之中。因此，鄂志超只能將年幼的孩子托付給父母。鄂志超主要負責(zé)餐食配送工作，每天需要三次往返于公司和服務(wù)單位之間。為讓大家吃上一口熱乎飯，每天早上5點起床、晚上8點回到公司已是常態(tài)。每晚回到公司后，他還要為第二天的送餐做準備，整理保溫箱、做好標簽分類，經(jīng)常忙碌到深夜。

張文旭主要負責(zé)庫房管理。按照疫情防控要求，運送生產(chǎn)物資的車輛不能直接進入廠區(qū)，只能通過其他方式將物資運進庫房。為確保生產(chǎn)物資供應(yīng)有序，凌晨三點的廠區(qū)內(nèi)，張文旭已和同事們開始了一天的工作。最多時近9噸的生產(chǎn)物資，他們需要通過板車一點一點地運進庫房。廠區(qū)門口與庫房之間短短100多米的距離，張文旭每天都要往返走上十幾公里。

在崇禮援奧時，沒能見到奶奶最后一面成了桓宇的遺憾。這一次，他勇敢沖上疫情防控一線，想用志愿奉獻和優(yōu)異表現(xiàn)，讓親人繼續(xù)以他為傲。計劃在今年6月份結(jié)婚的張琪，顧不上籌備婚禮，便立即到公司進行支援。20歲的李愛茜，同樣把自己的青春和汗水播撒在了援奧和抗疫的戰(zhàn)場上。

常少芳和尹靖文在原崗位上主要負責(zé)財務(wù)、行政等工作。進入生產(chǎn)一線，她們都為大家忘我工作的勁頭所感動。“車間里每天都要處理上萬斤的蔬菜。進了車間就不能有一絲分心，不然跟不上大家干活兒的節(jié)奏。”每天機械性重復(fù)同一動作幾萬次帶來的身體酸疼使得她們很難入睡。但第二天，她們總會精神抖擻地出現(xiàn)在工作崗位上。

文旅餐飲7名“雙志愿”人員，以埋頭苦干、勇毅向前的精神狀態(tài)，為這場民生保供戰(zhàn)貢獻著無窮力量。

勇往無前 挺進隔離服務(wù)接待戰(zhàn)場

按照市委市政府工作部署，集團旗下南湖足球酒店、南湖會展酒店、唐山賓館被確定為定點隔離酒店。面對人員相對短缺的情況，援奧戰(zhàn)士們再次展現(xiàn)出了連續(xù)作戰(zhàn)的鐵軍精神，義無反顧挺進隔離服務(wù)接待一線。

唐彬彬、徐孟佳、孫濤、康智勇4名同志在接到任務(wù)后，第一時間從家中返回唐山賓館，穿上熟悉的防護服，全力做好風(fēng)險人群的服務(wù)接待工作。整理房間、準備物資、登記記錄，人員入駐的第一晚，他們便在無眠的堅守中度過。在做好隔離人員服務(wù)的同時，他們還注意關(guān)注大家的心理狀態(tài)。當出現(xiàn)隔離人員暫時不理解甚至是誤會的時候，他們總會耐心地與之交流，并最終和隔離人員成為朋友。一位隔離人員豎起大拇指對他們說：“唐山賓館，忒行！”

而在作為定點隔離醫(yī)院的眼科醫(yī)院，同樣活躍著一支唐山文旅援奧、戰(zhàn)疫“雙志愿”小隊。萬麗、黃華、崔洋、李昕陽4名同志在接到支援任務(wù)后，第一時間加入到抗疫大軍中。9層樓、180個房間，僅僅是送餐任務(wù)，他們每天都要往返3次。為讓服務(wù)對象吃得熱乎一點，每天5點半，他們便會起床，有時一忙，就忙到下午2點多。密封的防護服異常悶熱，他們便只在防護服里穿上單衣單褲。即使如此，每天忙碌下來，這些單衣單褲都幾乎能擰出水來。此外，他們還要負責(zé)送藥、送水、消殺等諸多工作。為保證每天上千次的任務(wù)零差錯，他們總會把細節(jié)寫在記錄本上：某某房間的客人有糖尿病，注意餐食配送不能出錯；某某房間需要特定日常藥品，記得定時送……正是這些追求完美的點滴細節(jié)，讓他們的工作中從來沒有出現(xiàn)過錯誤。

在隔離酒店運轉(zhuǎn)保障一線，還有更多的援奧志愿者們。他們打破工作界限，力所能及做著一切能夠做的事。在前廳、在后廚、在設(shè)備設(shè)施維護現(xiàn)場，他們始終默默堅守著，踐行著“感恩 責(zé)任 奮進 榮耀”的企業(yè)精神。

聚沙成塔 筑起抗擊疫情鋼鐵防線

這個略顯寒冷的春天，留給唐山的記憶，不僅是雪和冷，還有無數(shù)平凡人燃燒的光與熱。在唐山各個居民社區(qū)里，正有近200名文旅集團志愿者活躍在志愿服務(wù)一線。這些人中有黨員干部，有普通員工，更有剛剛從崇禮返唐的援奧志愿者們，他們將援奧志愿精神轉(zhuǎn)化為抗擊疫情的實際行動，匯聚起眾志成城的必勝力量。

張蕾在得知所在社區(qū)征集志愿者后，第一時間報了名，幫助協(xié)調(diào)隊伍秩序，做好相關(guān)居民安撫工作。出色的工作也贏得了居民們的肯定。當有人問起她的工作單位時，她總會驕傲地回答是唐山文旅集團。

鑒于張蕾有著援奧工作相關(guān)經(jīng)驗，她被社區(qū)安排到了核酸檢測第一線，協(xié)助醫(yī)護工作者做好咽拭子采集樣本入管工作。面對可能出現(xiàn)的危險，醫(yī)生笑著對她說：“現(xiàn)在咱倆都站在了刀尖上，一定要注意安全！”張蕾也會笑著回答：“加油！”

文旅酒店的何樂同樣參與到所在社區(qū)的志愿服務(wù)中，負責(zé)核酸檢測掃碼和采樣工作。因社區(qū)居民較多，她往往需要穿著防護服連續(xù)工作5個多小時，經(jīng)常顧不上吃飯。在這場全民戰(zhàn)疫中，這位陜西姑娘用自己的勇敢和堅韌，守護著她的第二個家鄉(xiāng)。

此時此刻，還有更多的唐山文旅援奧、戰(zhàn)疫“雙志愿者”奮戰(zhàn)在社區(qū)防疫一線、疫情流調(diào)一線、民生保供一線、隔離酒店運轉(zhuǎn)服務(wù)一線……正是這樣的文旅鐵軍，用默默無聞的付出，匯聚成了唐山抗擊疫情的磅礴力量。