近期，各單位深入貫徹落實集團黨委工作部署，圍繞主營業(yè)務(wù)及實際工作需要，通過崗位競賽、主題授課等方式組織開展培訓(xùn)活動。3月下旬，面對疫情帶來的影響，唐山文旅集團人力資源部迅速轉(zhuǎn)戰(zhàn)“云端”，開啟線上培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，停工不停學(xué)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

2022年3月文旅培訓(xùn)直通車

我們出發(fā)啦

第一站 集團人力資源部

01“文旅學(xué)堂-每日一課”

為有效利用居家辦公時間，集團人力資源部啟動線上學(xué)習(xí)平臺，開展職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容堅持以實用為導(dǎo)向，選取疫情防控及健康衛(wèi)生知識、職業(yè)素質(zhì)、管理能力、崗位技能提升等作為通用內(nèi)容，同時對人力資源管理、法務(wù)專業(yè)知識、酒店服務(wù)管理、項目運營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)內(nèi)容建立專項學(xué)習(xí)地圖，組織定向?qū)I(yè)培訓(xùn)，提升關(guān)鍵崗位及一線員工的專業(yè)能力。自3月24日課程啟動以來，已累計開展培訓(xùn)500余課時，完成項目學(xué)習(xí)任務(wù)1000余人次。

02“提素質(zhì)礪精兵 強本領(lǐng)抗疫情”微課大賽

為有效匯聚全體員工智慧力量，助力疫情防控和疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)，集團人力資源部創(chuàng)新培訓(xùn)方式，組織開展主題微課大賽活動。各單位積極參與、踴躍報名，累計提交疫情防控類、專業(yè)知識類微課作品59件。經(jīng)過初選，40個微課作品脫穎而出進入復(fù)賽。下一步，將通過線上投票評選、微課評審等環(huán)節(jié)，評選出優(yōu)秀微課作品及金牌微課講師。

03線上疫情防控知識競賽

以賽促學(xué)、以學(xué)促用，集團人力資源部組織開展疫情防控知識競賽活動，共有1200余人參與線上答題。按照競賽規(guī)定，競賽成績前50名給予優(yōu)秀個人獎，文旅餐飲公司、文旅房地產(chǎn)公司獲優(yōu)秀組織單位獎。

通過競賽，切實提高了員工疫情防控能力，檢驗了疫情防控知識掌握程度和線上學(xué)習(xí)成效。

第二站 集團黨委宣傳部

為提升各單位宣傳干事新聞寫作水平，打造高素質(zhì)宣傳隊伍，3月3日至4日，集團黨委宣傳部組織開展了宣傳隊伍提素專訓(xùn)班（第一期）培訓(xùn)。各單位30余名宣傳干事參與此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)特邀請了唐山勞動日報社曹妃甸記者站站長、高級記者孔祥華授課。培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞新聞寫作基礎(chǔ)知識、新聞體裁設(shè)定、寫作特性、通訊分類及寫作要求等方面內(nèi)容展開，通過理論知識、事例講解、學(xué)員提問相結(jié)合的方式，進一步夯實了學(xué)員的專業(yè)知識基礎(chǔ)。

為推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化，本次培訓(xùn)活動專門組織學(xué)員赴遵化山里各莊鄉(xiāng)村振興綜合體實地采風(fēng)，并召開了新聞采訪座談會。文旅山里各莊公司相關(guān)負責(zé)人就公司規(guī)劃定位、項目策劃、運營管理、宣傳推廣、人才培養(yǎng)等方面內(nèi)容接受了采訪，并逐一解答了相關(guān)問題。實地采訪活動期間，學(xué)員們還結(jié)合采訪主題，與相關(guān)村民、工作人員進行了采訪交流。采訪結(jié)束后，集團黨委宣傳部組織了稿件撰寫及優(yōu)秀稿件評選活動，以此形成專題培訓(xùn)閉環(huán)機制，確保達到培訓(xùn)效果。

第三站 南湖景觀公司

01技能比武

3月初，南湖景觀公司本著通過技能比武展現(xiàn)風(fēng)采，達到以賽促訓(xùn)練精兵的目的，組織開展了維修崗位第二場塑膠跑道維修和信息化技術(shù)技能競賽活動。

比賽過程中，參賽選手們?nèi)褙炞ⅲ袟l不紊，充分發(fā)揮出了自己的專業(yè)實力和高超水準(zhǔn)。評委組分別對現(xiàn)場施工圍擋搭建、作業(yè)范圍設(shè)置、原料配比、工序流程、工具擺放、完工現(xiàn)場清理以及電腦網(wǎng)絡(luò)問題處理等比賽項目進行了觀摩和評判。

下步，南湖景觀公司還將陸續(xù)組織木棧道維修、日常小配件更換維修、地磚維修、電焊等4個項目的技能比武。

02景觀設(shè)計勞動技能競賽

為滿足員工居家辦公及企業(yè)實際工作需要，南湖景觀公司組織開展了以“自主設(shè)計強本領(lǐng) 優(yōu)化景區(qū)促創(chuàng)新”為主題的景觀設(shè)計勞動技能競賽活動，得到了員工的大力支持和關(guān)注，投票網(wǎng)站瀏覽量達到了9000余次，累計投票2134票。

此次活動選取景區(qū)游客中心內(nèi)廣場草坪為設(shè)計區(qū)域，要求參賽選手充分運用頭腦風(fēng)暴，按照所思所想，通過植入綠化景觀樹木、景觀小品等多種形式達到與周邊景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)、造型獨特新穎的效果。最終，綜合打分和網(wǎng)站作品投票情況，園林管理部顧凱以平均分和票數(shù)兩項最高的成績，榮獲“園林設(shè)計工匠”和“園林人氣設(shè)計”雙重榮譽。通過活動的開展，充分調(diào)動了員工的工作熱情，真正達到了以賽促學(xué)、以學(xué)促干的目的，為創(chuàng)建南湖景觀公司專業(yè)化團隊奠定了堅實的基礎(chǔ)。

下步，南湖景觀公司將進一步創(chuàng)新培訓(xùn)形式，營造比學(xué)趕超、積極進取的氛圍，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好準(zhǔn)備，全力推進各項工作邁上新臺階。

第四站 世園發(fā)展公司

為進一步增強員工安全意識、加強自我保護能力，減少安全事故引起的人員和財產(chǎn)損失，3月15日，世園發(fā)展公司智慧管理中心組織全員進行了安全教育培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，重點講授了安全生產(chǎn)法律法規(guī)的基本方針、報火警要點、滅火器的分類及使用、安全基礎(chǔ)應(yīng)知應(yīng)會等方面內(nèi)容。同時，要求全體員工嚴(yán)格按照本崗位的操作規(guī)程作業(yè)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。培訓(xùn)結(jié)束后，組織對全體參訓(xùn)人員進行了培訓(xùn)考核。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員進一步掌握了日常工作中需要注意的安全問題，提升了思想防范意識，加強了線上監(jiān)控巡查的針對性。

下步，世園發(fā)展公司將緊密結(jié)合工作實際，定期開展消防安全類培訓(xùn)，切實守護好安全生產(chǎn)紅線，為公司的安全生產(chǎn)創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

第五站 文旅商業(yè)公司

3月2日，文旅商業(yè)公司組織開展了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項培訓(xùn)。湖畔里街區(qū)自營業(yè)態(tài)全體服務(wù)人員參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)重點對服務(wù)人員儀容儀表、微笑服務(wù)、接聽電話禮節(jié)、溝通的方式方法與技巧、顧客常見問題回答范例等內(nèi)容進行了現(xiàn)場講解。培訓(xùn)中，大家相互交流、共同探討，取得了良好的培訓(xùn)效果，對業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平的提升起到了助推作用。