為深入落實(shí)市委、市政府對唐山文旅集團(tuán)提出的打造“三個(gè)龍頭企業(yè)”、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一流”目標(biāo)的重大工作部署，集團(tuán)各單位堅(jiān)持多渠道發(fā)力，以精準(zhǔn)培訓(xùn)為手段，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)，全面釋放培訓(xùn)新動能。

2022年7月文旅培訓(xùn)直通車

我們出發(fā)啦

第一站 集團(tuán)公司人力資源部

7月22日，集團(tuán)公司人力資源部召開2022年上半年度人力資源工作總結(jié)暨培訓(xùn)工作表彰會議，全面總結(jié)人力資源工作開展情況，表彰在培訓(xùn)工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位及優(yōu)秀個(gè)人，明確下步工作推進(jìn)舉措，確保人力資源工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

會議對2022年上半年度人力資源工作開展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，宣讀了《關(guān)于2022年上半年度培訓(xùn)工作評優(yōu)評先結(jié)果的通報(bào)》，并向先進(jìn)單位及優(yōu)秀個(gè)人頒發(fā)了獎牌及榮譽(yù)證書，培訓(xùn)工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀培訓(xùn)專員代表作了典型發(fā)言。

會議強(qiáng)調(diào)，人力資源管理工作在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用。各單位要高度重視，找準(zhǔn)路徑，研究舉措，切實(shí)將人力資源管理工作做實(shí)、做精、做好。要明確目標(biāo)，靶向發(fā)力，加壓奮進(jìn)，進(jìn)一步解放思想、開拓視野，主動作為、創(chuàng)新模式，開創(chuàng)人力資源工作新局面，為推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

會議要求，要著眼重點(diǎn)工作，加強(qiáng)細(xì)節(jié)把控，著力推動人力資源管理工作提質(zhì)增效，真正將工作效果體現(xiàn)在推動工作、促進(jìn)發(fā)展上。要堅(jiān)持立足長遠(yuǎn)、超前謀劃，以人才培養(yǎng)工作為重點(diǎn)，積極發(fā)揮人力資源管理工作的先導(dǎo)性、戰(zhàn)略性作用，全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才資源。要持續(xù)豐富人才培養(yǎng)體系，通過內(nèi)訓(xùn)師選拔、后備人才及專業(yè)型人才培養(yǎng)、“師帶徒”等舉措，為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展提供人才保證和智力支撐。

第二站 集團(tuán)公司接待辦公室

為提升規(guī)劃展覽館和工業(yè)博物館講解員講解質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)，推動接待講解工作高效開展，打造高素質(zhì)講解人才隊(duì)伍，7月25日，集團(tuán)公司接待辦公室在規(guī)劃展覽館開展規(guī)劃沿革專題分享培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)通過講解員示范講解及現(xiàn)場講授方式進(jìn)行，圍繞唐山歷史沿革、行政區(qū)劃及城市總體規(guī)劃修編階段特點(diǎn)等內(nèi)容，重點(diǎn)解析了“唐山城市總體規(guī)劃編制”講解技巧，詳細(xì)介紹了不同階段城市規(guī)劃的定位和重點(diǎn)，并進(jìn)行前后對比，幫助參訓(xùn)人員形成清晰的脈絡(luò)。

開展講解專題培訓(xùn)是扎實(shí)推進(jìn)講解業(yè)務(wù)提升的重要保障，是提升講解員能力素質(zhì)的重要舉措。集團(tuán)公司接待辦公室要求“兩館”講解員要不斷充電，全身心投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)中，虛心學(xué)、下功夫、抓重點(diǎn)，切實(shí)提高日常學(xué)習(xí)成效，提高綜合素質(zhì)。

第三站 世園發(fā)展公司

7月13日，世園發(fā)展公司聯(lián)合抖音本地生活服務(wù)商，開啟了為期兩個(gè)月的抖音直播線下培訓(xùn)工作。公司電商銷售專員、游客服務(wù)中心及湖畔里業(yè)態(tài)工作人員參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在提高參訓(xùn)人員的互聯(lián)網(wǎng)思維，培養(yǎng)新型營銷人才，促進(jìn)文、旅、商多方融合，提高南湖旅游景區(qū)、文創(chuàng)產(chǎn)品、精品業(yè)態(tài)的知名度和網(wǎng)絡(luò)曝光度，提升網(wǎng)絡(luò)宣傳水平和參訓(xùn)人員自主營銷能力。

培訓(xùn)主要采用理論講解和實(shí)際操作的方式展開，通過通俗易懂的語言將理論知識和景區(qū)實(shí)際結(jié)合起來，以抖音短視頻平臺為切入點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞抖音直播帶貨入門知識、直播實(shí)操基礎(chǔ)課及數(shù)據(jù)大屏分析、抖音短視頻拍攝及矩陣號創(chuàng)建、直播及短視頻帶貨復(fù)盤優(yōu)化調(diào)整等十余項(xiàng)專業(yè)課程進(jìn)行了講解，同時(shí)還結(jié)合景區(qū)亮點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了探索挖掘。培訓(xùn)講師指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行了直播或短視頻拍攝實(shí)操練習(xí)，全方位檢驗(yàn)了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情況。

下步，世園發(fā)展公司將按照培訓(xùn)計(jì)劃，積極推進(jìn)培訓(xùn)課程和相關(guān)考核落地，通過階段性匯總和直播現(xiàn)場實(shí)操及時(shí)復(fù)盤所學(xué)知識，盡快培養(yǎng)出成熟的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，將線上直播打造成常態(tài)化營銷活動，助力5A級景區(qū)創(chuàng)建和經(jīng)營提升，實(shí)現(xiàn)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

第四站 文旅建設(shè)公司

為進(jìn)一步提升項(xiàng)目設(shè)計(jì)、施工管理水平，提高專業(yè)化人才能力，7月8日，文旅建設(shè)公司聯(lián)合集團(tuán)公司人力資源部組織開展了EPC工程總承包項(xiàng)目管理培訓(xùn)，文旅建設(shè)公司、文旅房地產(chǎn)公司、世園發(fā)展公司、南湖景觀公司、縱橫大數(shù)據(jù)公司等單位40余人參加培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)邀請河北銘嘉工程設(shè)計(jì)有限公司副總經(jīng)理、正高級工程師李燕講師為大家分享授課，培訓(xùn)主要圍繞EPC項(xiàng)目管理模式的全過程，以理論結(jié)合實(shí)際的形式，講述EPC模式優(yōu)缺點(diǎn)、顯著特點(diǎn)、管理重點(diǎn)、管控要點(diǎn)等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，從項(xiàng)目策劃、可研、招標(biāo)、設(shè)計(jì)、施工全方位展開詳細(xì)解讀和交流，傳授了EPC項(xiàng)目管理實(shí)踐中的“干貨”。此次培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí)，具有較強(qiáng)的可操作性和實(shí)用性，對集團(tuán)范圍內(nèi)工程總承包管理具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

第五站 文旅餐飲公司

為進(jìn)一步提升食堂員工服務(wù)水平，7月20日，文旅餐飲公司項(xiàng)目二部組織人大食堂員工開展了餐中服務(wù)技能培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐廳服務(wù)基本技能、上菜和分菜服務(wù)、撤換餐用具、自助餐開餐注意事項(xiàng)和餐廳服務(wù)基本程序6大板塊內(nèi)容。為保障培訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際，最大限度提升參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)水平，培訓(xùn)除安排理論學(xué)習(xí)外，還專門通過實(shí)際操作的形式對日常工作中容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了細(xì)致講解。

通過本次培訓(xùn)，人大食堂項(xiàng)目部工作人員對餐飲服務(wù)有了更深的理解，在推動食堂服務(wù)水平不斷精進(jìn)的同時(shí)，也展現(xiàn)了食堂服務(wù)人員良好的精神風(fēng)貌，為公司培養(yǎng)高素質(zhì)服務(wù)人員、樹立企業(yè)形象、打造優(yōu)質(zhì)口碑起到了積極的推動作用。

第六站 南湖景觀公司

為進(jìn)一步推進(jìn)景區(qū)網(wǎng)格化管理工作，檢驗(yàn)前期綠化、保潔人員專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果，7月25日，南湖景觀公司組織20余名參訓(xùn)人員開展園林綠化知識理論測試。

此次測試以閉卷考試的方式進(jìn)行，從園林綠植修剪、物種識別、病蟲害防治、景區(qū)交叉作業(yè)如何處置等方面全面檢驗(yàn)參訓(xùn)人員專業(yè)知識的掌握情況，起到了查找不足、補(bǔ)齊短板的效果。

下步，南湖景觀公司將結(jié)合景區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)際，通過“崗位練兵”的形式組織參訓(xùn)人員開展實(shí)操技能考核，并邀請專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，推動專業(yè)技能培訓(xùn)往深里走、往實(shí)里走，全面提升現(xiàn)場工作效率，為實(shí)現(xiàn)景區(qū)網(wǎng)格化管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第七站 站西建設(shè)公司

為充分掌握PPP項(xiàng)目相關(guān)政策的背景、特點(diǎn)及PPP項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的項(xiàng)目監(jiān)管、融資、運(yùn)營和績效等問題，提高PPP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范水平，7月6日，站西建設(shè)公司組織相關(guān)人員參加財(cái)政部政府和社會資本合作中心組織的PPP項(xiàng)目線上培訓(xùn)會。

本次培訓(xùn)由財(cái)政部金融司二級調(diào)研員劉寶軍、推廣開發(fā)部李晶等專家進(jìn)行授課，重點(diǎn)介紹了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步盤活存量資產(chǎn)擴(kuò)大有效投資的意見》文件精神，系統(tǒng)分析了PPP項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀、總體要求、財(cái)承管理、績效管理及入退庫操作流程等內(nèi)容，并對PPP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、執(zhí)行、可行性分析等全流程的規(guī)范性，PPP政策體系的構(gòu)成等內(nèi)容作了詳細(xì)講解及案例分享。

下步，站西建設(shè)公司將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，與政府及各相關(guān)單位通力協(xié)作，積極解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在的困難和問題，確保公司PPP項(xiàng)目有序推進(jìn)、規(guī)范運(yùn)作。

第八站 縱橫大數(shù)據(jù)公司

7月25日，縱橫大數(shù)據(jù)公司組織軟件研發(fā)部相關(guān)技術(shù)人員開展前端框架培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了Vue.js基礎(chǔ)部分，培訓(xùn)主要涉及el掛載點(diǎn)、v-for、v-on、v-if等指令、雙向綁定等相關(guān)知識，通過重點(diǎn)講解對應(yīng)知識的簡單本地、網(wǎng)絡(luò)和綜合應(yīng)用，讓參訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的同時(shí)學(xué)以致用，為實(shí)戰(zhàn)打好基礎(chǔ)。

下步，縱橫大數(shù)據(jù)公司將持續(xù)做好前端框架培訓(xùn)，提升前端技術(shù)人員的專業(yè)水平，同步加強(qiáng)后端、UI設(shè)計(jì)人員對前端人員所用工具的認(rèn)識與了解，構(gòu)建全方位技術(shù)型專業(yè)隊(duì)伍。

第九站 文化傳播公司

為有效應(yīng)對汛期突發(fā)事件，切實(shí)增強(qiáng)員工防汛意識，有效提高減災(zāi)救災(zāi)能力，7月12日，文化傳播公司聯(lián)合路北區(qū)文化體育和旅游局在中國（唐山）工業(yè)博物館區(qū)域聯(lián)合進(jìn)行2022年度雨季防汛應(yīng)急演練。

演練中，按照《防汛應(yīng)急演練方案》，汛情值班人員通過對講機(jī)發(fā)布預(yù)警撤離信號，并及時(shí)向防汛演練活動領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告汛情、險(xiǎn)情。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、各組長的帶領(lǐng)下，各部門按照責(zé)任分工進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，加固堤壩、修復(fù)道路，并根據(jù)應(yīng)急預(yù)案確定的路線緊急轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾，妥善救助并安置受災(zāi)人員。整個(gè)演練過程有條不紊，參與演練的各部門工作人員配合密切，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

此次防汛應(yīng)急演練，提升了公司應(yīng)對防汛突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)、指揮協(xié)調(diào)、現(xiàn)場處理、物資保障等能力，檢驗(yàn)了防汛應(yīng)急預(yù)案和措施的可行性，為日后快速應(yīng)對汛期險(xiǎn)情提供了珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。