為深入落實市委、市政府關于打造引領唐山現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè)的工作部署，唐山文旅集團聚焦文旅惠民理念，精準布局生活性服務業(yè)，以滋養(yǎng)群眾幸福生活為核心，以構建智慧便民服務創(chuàng)新體系為引領，匠心推出文旅鯨喜惠精品超市，通過“線上+線下”“到店+到家”的全方位便捷服務，打造優(yōu)質(zhì)的生活性惠民服務品牌，為激發(fā)市場消費潛力、推動唐山城市服務業(yè)發(fā)展、聚力增進民生福祉提供強大動力。

1月17日，文旅鯨喜惠精品超市首批7家門店同時盛大開業(yè)，為唐山市民奉上一份來自文旅的新春厚禮，也標志著唐山文旅集團全面進軍生活性服務業(yè)邁出了堅實一步。唐山文旅集團副總經(jīng)理馬騁、傅海濤、袁泉，資本總監(jiān)崔洪山出席開業(yè)典禮。開業(yè)典禮后，與會嘉賓及顧客共同走進鯨喜惠超市暢享文旅惠民新福利。

文旅鯨喜惠精品超市以“有驚喜、會生活”為經(jīng)營理念，首批7家門店分別為雅頌庭店、鷺港店、金域華府店、建科樓店、裕華道店、友誼路店、南新道店，服務近20個社區(qū)、4.3萬戶居民。超市經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋日用百貨、預包裝商品、生鮮、果蔬、烘焙、咖啡等，后續(xù)將持續(xù)引入家政、旅游產(chǎn)品、農(nóng)旅有機產(chǎn)品等文旅特色產(chǎn)品。超市門店以賣場和街邊店形式呈現(xiàn)，后續(xù)將在自營門店的基礎上，采取連鎖加盟的模式，實現(xiàn)連鎖化品牌化發(fā)展。

開業(yè)首日，各門店以統(tǒng)一的標識、整潔的環(huán)境、豐富的商品、優(yōu)質(zhì)的服務，贏得了周邊社區(qū)居民的廣泛關注。為顧客精心準備的新春“六重好禮”、消費滿贈、無門檻購物券、線上一分購活動等，吸引了數(shù)百人進店參觀選購。與此同時，作為唐山文旅集團重點培育的品牌項目——文旅·小象有咖啡也在雅頌庭店內(nèi)同步開業(yè)，濃郁的咖啡香氣吸引了眾多食客駐留，為新春平添了無限活力和喜慶氛圍。

琳瑯滿目的商品、價格實惠的活動、細致周到的服務和熱鬧喜慶的氛圍，吸引眾多顧客在超市內(nèi)熱情采購和會心點贊。

便民利民的體驗感是度量人民美好生活獲得感的標尺。立足服務基本民生、促進消費升級、暢通城市經(jīng)濟微循環(huán)，唐山文旅集團堅持高標準定位、高起點謀劃，積極推動打造智慧便捷、規(guī)范有序、服務優(yōu)質(zhì)、全面覆蓋的文旅便民服務體系。文旅鯨喜惠精品超市通過線上線下深度融合等方式，持續(xù)用情用力提升客戶體驗感和滿意度，全面打通便民服務“最后一公里”。線上實行社群會員制，讓居民通過手機端下單，快速配送上門。同時根據(jù)社區(qū)居民實際需求和購買數(shù)據(jù)，分析顧客偏好，通過智慧化程序精準推送優(yōu)惠信息和增值服務，持續(xù)提升標準化、智慧化運營水平。線下門店聚焦顧客需求，通過持續(xù)豐富商品品類、充實服務內(nèi)容、優(yōu)化購物環(huán)境，不間斷推動整體布局優(yōu)化、服務水平提升，全方位滿足居民生活消費需求。

以文旅鯨喜惠精品超市開業(yè)為契機，唐山文旅集團將持續(xù)以裂變之勢全面布局生活性服務業(yè)，積極推動食品產(chǎn)業(yè)園等配套項目落地，構建生產(chǎn)、存儲、運輸、銷售為一體的生活服務全產(chǎn)業(yè)鏈，打造“中央倉+便利店”快消產(chǎn)業(yè)新場景，發(fā)揮“十分鐘便民生活圈”便民利民惠民的實際作用，聚力打造引領唐山現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的龍頭企業(yè)。