河北日報客戶端訊（通訊員翟杰 記者王育民）近日，商務(wù)部發(fā)布城市一刻鐘便民生活圈典型案例集，唐山文旅集團《智慧服務(wù)進社區(qū) 引領(lǐng)智慧新生活》成功入選，成為河北省唯一入選企業(yè)案例。

據(jù)了解，該典型案例集旨在總結(jié)交流各地推進一刻鐘便民生活圈建設(shè)的好做法、好經(jīng)驗，充分發(fā)揮典型引領(lǐng)和示范帶動作用，從黨建引領(lǐng)、共建共享、舊城改造、數(shù)字賦能、專業(yè)運營、菜場提質(zhì)、公益服務(wù)、業(yè)態(tài)提升等方面進行提煉，優(yōu)選了41個社區(qū)、19個企業(yè)共60篇亮點突出、創(chuàng)新性強、有借鑒意義的典型案例進行匯編。唐山文旅集團入選案例成為“數(shù)字賦能”領(lǐng)域的典型代表之一。

按照唐山市委、市政府關(guān)于打造“10分鐘便民生活圈”的安排部署，唐山文旅集團立足服務(wù)民生、惠及百姓，全力推進智慧餐飲進入社區(qū)、家政服務(wù)進入社區(qū)、私廚服務(wù)進社區(qū)等系列舉措，持續(xù)提升服務(wù)便利化、標準化、智慧化、品質(zhì)化水平，不斷滿足居民家門口的幸福需求，打造宜居宜業(yè)的便民生活圈，“圈”出社區(qū)美好新生活。

著眼智能化設(shè)備賦能智慧食堂，唐山文旅集團以“智能便捷、好吃不貴、干凈衛(wèi)生”為目標，在社區(qū)食堂設(shè)置刷臉掃碼App、炒菜機、稱重結(jié)算臺、人臉智能吐盤機等智能設(shè)備，并搭建自動結(jié)算系統(tǒng)，有效縮短排隊取餐時間，讓居民在家門口享受便民“暖心飯”。目前，文旅·云餐社區(qū)食堂已開業(yè)3家，另外3家正在裝修改造中，力爭2023年年底達到10家。

為讓社區(qū)居民暢享智慧便捷的家政服務(wù)，唐山文旅集團建立“文旅e生活”App，涵蓋養(yǎng)老、母嬰、家政、云餐、商城、酒店六大板塊，保姆、保潔、家電維修等16家合作企業(yè)入駐平臺。同時，以“中央工廠+社區(qū)網(wǎng)點”進行網(wǎng)格化布局，成立唐山家政服務(wù)平臺，依托社區(qū)綜合服務(wù)中心、物業(yè)、食堂、便利店等網(wǎng)點，將智慧家政服務(wù)融入社區(qū)建設(shè)，提供菜單式服務(wù)產(chǎn)品，打造“一站式”便民綜合服務(wù)體系。

針對居民個性化餐飲需求，唐山文旅集團推出私廚進家服務(wù)，成立以公司內(nèi)部廚師為主、外聘廚師為補充的專業(yè)團隊，通過自主研發(fā)的線上平臺，實現(xiàn)廚師平臺入駐和居民線上預(yù)約的“雙向奔赴”。其間，創(chuàng)新推出套餐及包月、包年服務(wù)，同時與社區(qū)聯(lián)動，與家政服務(wù)融合，通過小區(qū)地推、各種宣傳媒介以及定期舉辦美食交友、美食品鑒等活動，不斷擴大私廚服務(wù)影響力和美譽度。