酒店銷售路上的奮進者

吉艷慧有著十幾年的酒店銷售經(jīng)驗。在唐山飯店工作的7年，她見證了酒店前行的足跡，也以堅韌的意志和不懈的努力，在職場生涯中書寫了屬于自己的動人篇章。

在唐山飯店，吉艷慧主要負責(zé)酒店餐飲、客房及會議室銷售的工作。自踏入酒店銷售領(lǐng)域，她便以滿腔的熱情和堅定的信念，不斷探索、學(xué)習(xí)、成長。她深知，銷售不僅僅是產(chǎn)品的交易，更是情感的溝通和信任的聯(lián)結(jié)。因此，她始終秉持“真情服務(wù)”的理念，用堅韌執(zhí)著的精神，贏得客戶的信賴。

“多學(xué)習(xí)一點，多積累一點，多進步一點”，這是吉艷慧的座右銘，也是她不斷前行的動力源泉。面對酒店行業(yè)日新月異的發(fā)展變化，她從未停下學(xué)習(xí)的腳步。日?？沼鄷r間，她常常翻閱行業(yè)書籍，完善業(yè)務(wù)知識，把學(xué)到的知識、經(jīng)驗仔細“研磨”，形成自己的一套銷售“金點子”。

在日常工作中，吉艷慧堅持以身作則，在不斷提升個人服務(wù)技能的同時，帶動部門銷售人員開展上門營銷。周邊寫字樓、市區(qū)各大商場都留下了他們奔波的足跡?！懊空劤梢还P新的訂單，內(nèi)心都會激動上一陣子?！奔G慧說，“為酒店銷售業(yè)務(wù)開新局、創(chuàng)營收就是我不懈的追求。”

因為熱愛，所以專注。對待客戶方面，吉艷慧始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。每逢有接待業(yè)務(wù)，她都緊密跟進，確保每一個細節(jié)都盡善盡美，同時不斷摸索和完善接待流程，為高質(zhì)量完成接待工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

她深知“發(fā)展客戶不易，維護客戶更難”。為此，她全力服務(wù)好老客戶，并借助老客戶的信任優(yōu)勢，不斷做大銷售“蛋糕”。今年4月份，當(dāng)?shù)弥粋€客戶有團隊住房及用餐需求時，吉艷慧第一時間上門拜訪，深入了解客戶需求，積極介紹酒店設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢。在得知有星級品牌酒店競爭后，她更是增加了拜訪頻次，想客戶之所想，急客戶之所急。最終，她憑借專業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，成功贏得了客戶的信任和訂單。

對于現(xiàn)在的成績，吉艷慧從未自滿，因為她相信前方的“景色”會更美。她說：“勇攀高峰，不是為了讓世界看見，而是為了看見更廣闊的世界?！?/p>

講述人：酒店事業(yè)部唐山飯店 莊寧

用敬業(yè)與執(zhí)著書寫崗位新篇章

今年3月，賈國帥由世園發(fā)展公司調(diào)入景區(qū)事業(yè)部綜合辦公室，肩負起人事管理工作。面對不同領(lǐng)域工作的跨界轉(zhuǎn)型，她以一股不服輸?shù)捻g勁，迎難而上，開啟了自我成長的新篇章。

彼時，景區(qū)事業(yè)部正處于初創(chuàng)階段，人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、預(yù)算精細修訂、人員需求精準(zhǔn)提報以及培訓(xùn)計劃制定等一系列人事工作都需要付出大量精力。面對這重重困難，作為新人的賈國帥沒有絲毫退縮，而是以積極主動的態(tài)度，迅速融入新環(huán)境，從同事那里汲取經(jīng)驗，從實踐中摸索規(guī)律，利用一切可用的資源和時間投入到工作中。她深知，唯有深入了解，方能精準(zhǔn)施策。為此，縱使夜幕降臨，她的身影也依然堅守在工位上，耐心細致地梳理每一項工作，確保每一個細節(jié)都經(jīng)得起推敲。正是這份敬業(yè)與執(zhí)著，讓她順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，贏得了同事們的稱贊與信賴。

然而，賈國帥并未因此滿足。她深知，人事工作不僅僅是簡單的數(shù)據(jù)處理與信息傳遞，更是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人才發(fā)展的重要支撐。為進一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，她開始系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人力資源管理知識，無論是參加專業(yè)培訓(xùn)，還是研讀專業(yè)書籍，她都樂此不疲。每當(dāng)夜深人靜之時，總能見到她伏案學(xué)習(xí)的身影，那份對知識的渴望與對自我提升的堅持，讓她在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域快速成長起來。

在日常工作中，賈國帥更是將嚴(yán)謹(jǐn)細致牢記在心。對待每一項數(shù)據(jù)都如同對待藝術(shù)品一般，精心雕琢，不容絲毫差錯。為提升工作效率，她不斷探索新的工作方法，利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段優(yōu)化工作流程，切實提升了人力資源管理工作效率。

賈國帥用實際行動告訴我們：無論身處何種崗位，只要心懷夢想，勇于挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，就能在平凡的崗位上綻放出不凡的光芒。

講述人：景區(qū)事業(yè)部 劉奇