為全面貫徹落實年度培訓計劃安排，集團各單位堅持從生產(chǎn)經(jīng)營實際出發(fā)，有針對性地開展各類專業(yè)培訓，不斷提升員工專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,為集團高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

2024年12月培訓直通車

我們出發(fā)啦

第一站 集團人力資源中心

012023屆管培生述能答辯會

為深入實施人才強企戰(zhàn)略，檢驗2023屆管培生培養(yǎng)效果，12月27日，集團人力資源中心組織開展2023屆管培生述能答辯會，各單位11名管培生參加。

本次述能答辯會主要涉及綜合行政、黨建管理、財務(wù)管理、企業(yè)管理、法務(wù)管理、運營管理等專業(yè)崗位人員，特邀請各專業(yè)評委對管培生答辯情況進行評分。會上，答辯人員簡要回顧了入職以來的工作情況以及師帶徒情況，并結(jié)合實際工作對本部門、本單位的發(fā)展提出了相關(guān)建議。各專業(yè)評委針對答辯人陳述內(nèi)容進行互動式交流提問。

后續(xù)，集團人力資源中心將以此次述能答辯會為契機，嚴格按照管培生培養(yǎng)工作總體要求，立足企業(yè)實際，持續(xù)深入推進管培生培養(yǎng)工作，為集團高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的智力支撐和人才保障。

02“百名青年投控精英人才”素質(zhì)能力提升專題培訓

為進一步提升青年人才綜合能力，12月27日，集團人力資源中心培訓部組織開展“百名青年投控精英人才”素質(zhì)能力提升專題培訓，集團相關(guān)“管理型”人才80余人參加。

培訓中，專業(yè)講師圍繞“高績效團隊建設(shè)與卓越執(zhí)行力提升”主題，從高績效團隊建設(shè)和打造鐵軍執(zhí)行力兩個方面，就優(yōu)秀團隊涵義、提升團隊影響力方法、組織執(zhí)行力影響因素、高效執(zhí)行組織策略等內(nèi)容進行了深入講解，有效提升了參訓人員綜合管理能力。

03關(guān)鍵崗位人員專題教育培訓

為進一步增強關(guān)鍵崗位人員紀律規(guī)矩意識和守法合規(guī)思維，深入普及廉潔從業(yè)理念，打造風清氣正的廉潔從業(yè)環(huán)境，12月31日，集團人力資源中心組織開展關(guān)鍵崗位人員專題教育培訓。各子集團、事業(yè)部及子公司財務(wù)分管領(lǐng)導、財務(wù)部門負責人、出納崗位人員，采購負責人、采購崗位人員100余人參加。

培訓中，集團公司財務(wù)管理中心、審計管理中心、風險控制中心法律風控部相關(guān)部門人員分別就職業(yè)道德、審計內(nèi)控、職務(wù)犯罪等內(nèi)容進行深入細致地講解。課程內(nèi)容兼顧思想教育與事前警示，對于參訓人員將遵規(guī)守紀內(nèi)化為思想自覺、外化為行動自覺具有積極作用。

通過培訓，參訓人員對加強自我認知、自我監(jiān)督、自我學習，增強職業(yè)道德，提升廉潔素養(yǎng)有了更加清晰的目標和方向，為后續(xù)規(guī)范開展工作，筑牢廉潔防線奠定了堅實思想基礎(chǔ)。

第二站 集團行政管理中心接待辦公室

為全面加強集團接待講解隊伍建設(shè)，提高導游講解人員綜合素質(zhì)以及隊唐山陶瓷文化的專業(yè)認知，12月12日，集團行政管理中心接待辦公室組織開展唐山陶瓷文化培訓，相關(guān)導游講解人員近30人參加。

本次培訓特邀請文物博物館研究員、中國博物館協(xié)會理事、河北省博物館學會副理事長魯杰進行授課。培訓中，講師系統(tǒng)介紹了唐山陶瓷起源、近代唐山瓷業(yè)體系、當代唐山陶瓷發(fā)展階段及陶瓷工藝、裝飾技法、文化內(nèi)涵等專業(yè)知識，幫助參訓人員構(gòu)建起完整的唐山陶瓷文化知識框架。在系統(tǒng)授課的基礎(chǔ)上，培訓還設(shè)置了陶瓷實物展示環(huán)節(jié)，讓參訓人員更加直觀地體會陶瓷質(zhì)地、紋理與色澤，感受唐山陶瓷獨特魅力。

通過培訓，參訓人員進一步豐富了專業(yè)知識體系，為提升集團接待服務(wù)工作專業(yè)水平夯實了基礎(chǔ)。

第三站 城服事業(yè)部

為進一步提升員工的服務(wù)技能和服務(wù)水平，12月4日，文旅餐飲公司玉田分公司組織開展餐飲服務(wù)技能培訓。

本次培訓重點圍繞自助餐備餐及閉餐流程、備餐標準和注意事項進行了講解，涉及菜品確定、相關(guān)設(shè)備與餐具準備，對客服務(wù)與菜品補充、清理和收尾等內(nèi)容。通過培訓，進一步提升員工用餐高峰期服務(wù)質(zhì)量，提升了員工工作效率。

第四站 酒店事業(yè)部

為進一步增強員工服務(wù)意識和專業(yè)技能，12月3日，南湖會展公司組織開展酒店服務(wù)禮儀主題培訓。

培訓中，講師重點針對儀容儀表、服務(wù)禮節(jié)及舉止禮儀三方面內(nèi)容進行了講解，并通過案例分析、情景模擬等方式，讓參訓人員更加直觀地學習不同場合服務(wù)禮儀知識，切實提高客戶滿意度。

通過培訓，進一步提升了參訓人員職業(yè)素養(yǎng)，樹立了良好的服務(wù)意識，為服務(wù)工作高質(zhì)量開展提供了支撐。

第五站 文體事業(yè)部

為進一步提升銷售團隊專業(yè)能力，增強公司市場競爭力，12月19日，文化傳播公司組織開展銷售技巧培訓。

本次培訓重點圍繞客戶需求洞察、高效溝通技巧、情緒智能管理、數(shù)字化銷售工具應(yīng)用以及長期客戶關(guān)系建立等核心內(nèi)容，通過理論講解、案例分析、角色扮演和小組討論等多種形式，詳細闡述了精準識別客戶潛在需求、利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)輔助銷售決策等知識，幫助參訓人員進一步提高工作效能。

通過培訓，有效提升了參訓人員專業(yè)技能，激發(fā)了團隊創(chuàng)新思維，為推動公司市場業(yè)績持續(xù)增長提供了支撐。

第六站 景區(qū)事業(yè)部

著眼提升景區(qū)講解員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，12月10日，文旅花海管理公司組織開展講解員培訓。

本次培訓涵蓋景區(qū)知識、講解技巧、服務(wù)禮儀和應(yīng)急處理等方面內(nèi)容，通過專業(yè)講解、實地演練相結(jié)合的方式，幫助參訓人員熟練掌握相關(guān)知識和技巧。

通過培訓，講解員進一步提升了講解服務(wù)水平，深化了景區(qū)特色景點、游覽路線和重要設(shè)施的認識，為后續(xù)提供更加優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講解服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

第七站 農(nóng)發(fā)集團

為進一步提升業(yè)務(wù)人員對公司專業(yè)產(chǎn)品的認知與操作能力，12月13日，農(nóng)發(fā)基因公司組織開展宮頸癌DNA甲基化檢測產(chǎn)品培訓，業(yè)務(wù)管理部全體員工參加。

培訓中，培訓講師詳細介紹了宮頸癌DNA甲基化檢測產(chǎn)品的基本原理、檢測方法及臨床意義，并就相關(guān)參訓人員提問進行了解答。

通過培訓，業(yè)務(wù)人員對相關(guān)產(chǎn)品的理論知識有了更加全面深入的了解，有效提高了業(yè)務(wù)人員的專業(yè)能力。

第八站 數(shù)字發(fā)展集團

為提升員工合規(guī)意識與合同管理能力，12月20日，文旅怡亞通公司組織開展企業(yè)合規(guī)與合同管理培訓，公司業(yè)務(wù)部相關(guān)員工參加。

培訓中，講師結(jié)合公司實際，對合規(guī)概念及重要性、合規(guī)管理工作要點、合同管理風險控制等內(nèi)容進行了講解，并就相關(guān)合同管理問題進行了現(xiàn)場解答，使參訓人員更加直觀地了解企業(yè)合規(guī)與合同管理工作要點。

下步，公司將切實做好企業(yè)合規(guī)與合同管理工作，有效降低法律風險，促進公司可持續(xù)發(fā)展，提升公司信譽和競爭力。

第九站 置業(yè)集團

為進一步加強冬季施工安全生產(chǎn)管理，提升工程管理人員冬季施工管理能力，12月27日，站西建設(shè)公司組織開展冬季施工管理專題培訓，工程管理部全體人員參加。

培訓中，講師就冬季施工期限劃分、冬季施工對混凝土性能的影響、混凝土冬季施工試驗要求及施工現(xiàn)場試驗管理規(guī)定等內(nèi)容進行了詳細講解，進一步夯實了參訓人員冬季施工管理理論知識基礎(chǔ)。

通過培訓，員工深入理解了冬季施工規(guī)范與質(zhì)量危害防范的重要性，強化了冬季施工安全質(zhì)量管理意識，為保障項目冬季安全施工打下了堅實基礎(chǔ)。